海口動畫制作一個情節劇(客戶需求分析設計)

海口動畫制作一個情節劇(客戶需求分析設計)
客戶需求分析設計
片頭:一位40歲左右的中年女性顧客頸肩不舒服,覺得是自己家的枕頭不舒適造成的,決定到超市購買新的枕頭,預計消費300左右買一件乳膠枕,在眾多乳膠枕當中價位上下參差不齊,有100元的也有高至680元的,甚至純泰國進口乳膠枕竟然單價標價達到960元,該女士不知如何挑選了,準備隨意挑選一個。
超市導購:女士您好!您是在挑選乳膠枕嗎?
客戶:是,只是種類太多,價位參差太大,不知道怎么挑了。
導購:女士您好,您為什么一定要買乳膠枕呢?是您自己用還是送人呢?
客戶:自己用,這段時間總是感覺頸肩不舒服,酸疼,或者有落枕現象。
導購:您準備購買大概什么價位的呢?我給您推薦一下。
客戶:300左右吧。
導購:女士您好,您看看這款680元的泰國進口乳膠枕吧, 它是采用純泰國進口乳膠制作的,天然乳膠,五毒無污染,造型完全是根據人體工程學設計的,您看它上高下低,而且均勻透氣布小孔,您再按壓一下,試下手感,您會發現它是慢回彈的,也就是第幾說的太空記憶功能,柔軟透氣,枕高完全根據您自己的習慣而自動保持弧線造型,隨時貼合您頭、頸部、肩部的曲線,讓您無論怎么翻轉都覺得舒適無比,有了它今晚回去您就會有一個舒適、甜美的夢了-----而且現在我們超市有即買即送的購物活動,免費送您一件天然磁石按摩枕,可以幫助您的頸肩放松,這兩件寶貝到手,頸肩無憂呀!
客戶:可是價位未必也抬高了吧?不就是一個枕頭嗎?
導購:女士,您買枕頭的目的主要是舒適,但是您千萬不要忽略了健康呀,這個雖然價位高了一些,但是確是全新的天然乳膠,不會有甲醛超標或者其他安全隱患呢!這不,半年前,我朋友的外甥女結婚時,買了一套乳膠床墊,價位也才1200元,覺得很實惠,上個月出了個大叉子,女孩子懷孕了,本來是大喜事,一家老小高興壞了,但是孕領兩個月不到,竟然流產了,四處找原因,后來才知道他們買的乳膠床墊是回收的舊材料重新加工做成的,甲醛嚴重超標才導致了這一幕,真讓人有心疼、又覺得可惜呀----
客戶:啊?那還是要這個680元的吧,要不是你幫我介紹,我可能就拿旁邊那個220元的了! 真是謝謝你!
字幕獨白(思考題) 1.你認為上述案例中客戶最終購買枕頭的重要原因是什么,業務員是把握了消費者什么樣的心理? 2.客戶的預算是10萬元,我們給的報價是12萬,當客戶提出價格超出預算的時候我們應該如何應對? 3.如何為家裝設計客戶追夢? 轉載請注明:海口flash動畫制作公司:http://www.vtzbpg.icu/city36/



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